Zásady ochrany osobních údajů
Vaše soukromí je pro nás prioritou. Přečtěte si, jak nakládáme s vašimi osobními údaji v souladu s nařízením GDPR.
1. Úvodní ustanovení
Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) popisují, jak společnost Písečný Pramen (dále jen „my“ nebo „Společnost“) shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje návštěvníků a klientů našich webových stránek a služeb. Zavazujeme se chránit vaše soukromí a vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“).
2. Jaké údaje shromažďujeme?
Shromažďujeme pouze nezbytné osobní údaje, které nám pomáhají poskytovat a zlepšovat naše služby. Mezi takové údaje patří:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení.
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa bydliště (pro doručení produktů).
- Platební údaje: v případě nákupu produktů nebo služeb (tyto údaje jsou zpracovávány zabezpečenými platebními branami třetích stran, my k nim nemáme přímý přístup).
- Údaje o používání webu: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, navštívené stránky, čas strávený na webu. Tyto údaje jsou obvykle anonymizované a slouží k analýze provozu.
3. Jak vaše údaje používáme?
Vaše osobní údaje používáme pouze pro legitimní účely, které souvisejí s poskytováním našich služeb:
- Zpracování a plnění objednávek na Apple Watch a příslušenství.
- Poskytování personalizovaných služeb, jako je design pásků nebo gravírování.
- Komunikace s vámi ohledně vašich dotazů, objednávek nebo servisu.
- Zlepšování našich webových stránek a nabídky služeb.
- Marketingové účely (pouze s vaším výslovným souhlasem).
- Dodržování právních povinností.
4. Komu údaje poskytujeme?
Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám bez vašeho souhlasu, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro:
- Poskytovatele služeb (např. dopravci pro doručení zboží, externí účetní).
- Orgány státní správy, pokud nám to ukládá zákon.
- Zabezpečené platební brány pro zpracování plateb.
Všechny smluvní partnery, kterým vaše údaje předáváme, pečlivě vybíráme a zajišťujeme, aby splňovali standardy ochrany osobních údajů.
5. Jak dlouho vaše údaje uchováváme?
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k poskytování našich služeb a k plnění zákonných povinností. Jakmile údaje přestanou být potřebné pro daný účel, budou bezpečně smazány nebo anonymizovány.
6. Vaše práva dle GDPR
Dle GDPR máte následující práva:
- Právo na přístup: k vašim osobním údajům a informacím o tom, jak jsou zpracovávány.
- Právo na opravu: nepřesných nebo neúplných údajů.
- Právo na výmaz (